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울산 지역뉴스

울주군, '하반기 민원실 특이민원 대비 모의훈련'실시

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[ 울산1뉴스 관리자 기자 ] 울주군은 14일 군청 민원실에서 울주경찰서와 합동으로‘하반기 민원실 특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.


이번 훈련은 지난 4월에 이어 올해 두 번째로 실시된 것으로 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행사건에 신속하고 능동적으로 대처하여 민원공무원과 주변 민원인을 보호하기 위해 진행됐다.


주요 훈련내용은 행정안전부 민원실 특이민원 대응 매뉴얼에 따라 민원인의 폭언·폭행상황을 가상 연출하여 민원의 폭언·폭행 발생 및 제지, 녹음 실시 및 112신고, 피해공무원과 타 방문민원인의 보호ž대피, 긴급출동한 경찰에 폭행민원인 인계 등의 절차를 직원들이 자연스럽게 체득할 수 있도록 했다.


울주군 관계자는“민원실에서 발생하는 특이 민원인의 무차별적인 폭언·폭행은 직원뿐 아니라 타 민원인에게도 2차 피해를 줄 수 있으므로 경찰서와 합동으로 상하반기 모의훈련을 정기적으로 실시하여 민원 공무원의 비상 상황 대처 능력을 향상시키고 보다 안전한 민원 환경을 조성하도록 노력하겠다”고 말했다.



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경기도, 플랫폼 불공정 문제 해결 위한 ‘오픈마켓분야 공정표준계약서’ 제작
 [ 울산1뉴스 관리자 기자 ] 경기도가 개인이나 소규모 판매업체들이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래하는 ‘오픈마켓’의 불공정 판매자 약관 조항을 포착하고, 오픈마켓 중개분야의 거래 기준이 될 수 있는 ‘오픈마켓 분야 공정표준계약서’를 만들었다. 김지예 경기도 공정국장은 14일 경기도청에서 기자회견을 열고 “부당한 판매상품 노출 차별 등 플랫폼사의 거래 지위 남용으로 인한 입점 사업자들의 피해가 커지고 있어 주요 오픈마켓 판매자 약관이 거래 활동을 위협하는 요소가 없는지 검토했다”며 공정표준계약서 제작 배경을 설명했다. 실제로 지난해 경기도가 실시한 ‘온라인 거래 실태조사’ 결과 많은 입점 업자들이 불공정거래 행위 개선을 위한 지원 정책으로 ‘표준계약서의 제작 및 준수 의무 부과’(42.3%)를 요구한 바 있다. 오픈마켓은 개인 또는 소규모업체가 온라인상에서 직접 상품을 등록해 판매할 수 있도록 한 전자상거래 플랫폼이다. 도는 표준계약서 제작에 앞서 지난 4월부터 9월까지 전문가 용역을 통해 주요 오픈마켓 6곳의 판매자 이용약관을 검토했다. 그 결과 ▲오픈마켓사가 구체적 기준 공개 없이 임의로 판매상품의 노출 순위와 위치를 결정 또는 변경

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